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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder a la compra".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar el pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Estos zapatos son adecuados para largas caminatas?
Sí, su suela ergonómica y su ligereza los hacen ideales para caminatas prolongadas.
¿Son adecuadas para las temperaturas bajas?
Sí, mantienen tus pies calientes incluso en temperaturas frías.
¿Pueden ser utilizados en la montaña?
Son perfectos para caminatas ligeras en terrenos nevados o helados.
¿Es duradera la suela?
Absolutamente, la suela de goma de alta densidad ofrece una excelente durabilidad incluso en uso intensivo.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!