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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Estos mocasines son lavables?
Sí, se pueden lavar a mano con agua fría y secar al aire libre.
¿Son adecuados para uso exterior?
Sí, la suela antideslizante permite un uso ligero tanto interior como exterior.
¿Hay varios colores disponibles?
Sí, los mocasines están disponibles en varios colores: marrón, beige y negro.
¿Estos mocasines son adecuados para pies anchos?
Sí, el diseño flexible se adapta bien a las diferentes formas de pies, incluidos los pies anchos.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!
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