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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Rellena tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían ustedes sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Son estas botas adecuadas para el exterior?
Sí, están diseñadas para el exterior con una suela antideslizante y resistencia al agua.
¿Son fáciles de poner?
Sí, gracias a su material elástico, se ponen y se quitan fácilmente.
¿Cómo cuidar estas botas?
Utiliza un paño húmedo para limpiar el exterior y déjalas secar al aire libre.
¿Son adecuadas para todas las formas de pie?
Sí, el material elástico se adapta a diversas formas y tamaños de pies.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!